Bezpłatna konsultacja
B-ALERT Academy
Szkolenie certyfikowane

Kompetencje managementu w zarządzaniu ciągłością działania i kryzysami

Kryzys w firmie nie czeka, aż zarząd będzie gotowy. Zazwyczaj wybucha w najmniej oczekiwanym momencie. Nasze szkolenie wyposaża liderów i menedżerów w konkretne procedury, narzędzia i kompetencje potrzebne do skutecznego działania w obliczu rzeczywistych zagrożeń dla ciągłości biznesu.
wkrótce
2 dni / 16 godzin
Stacjonarne
Zgodny z ISO 9001:2015
Poznaj program szkolenia
Sprawdź dofinansowanie
Dlaczego to szkolenie?

Kompetencje managementu w zarządzaniu ciągłością działania i kryzysami

Kryzys w firmie nie jest scenariuszem teoretycznym
Pożar, cyberatak, sabotaż, awaria systemu, zdarzenie z udziałem pracowników. Każda organizacja jest narażona. Pytanie nie brzmi czy, ale kiedy to się wydarzy. I czy Twoja firma będzie potrafiła zareagować.
01
Sztab kryzysowy bez przygotowania to chaos z tytułem
Zebranie ludzi przy jednym stole w sytuacji kryzysowej nic nie daje, jeśli nie mają jasno określonych ról, procedur i metod podejmowania decyzji. Kompetencje buduje się przed kryzysem, nie w jego trakcie.
02
Ciągłość działania wymaga planowania, dokumentacji i ćwiczeń
BCP, plany kryzysowe, progi eskalacji, postępowania wyjaśniające. Organizacje, które przeżywają kryzysy obronną ręką, mają te dokumenty gotowe i, co kluczowe, przetestowane. Pozostałe improwizują.
03
Rozwiązanie

Czego się nauczysz?

Zarezerwuj miejsce lub sprawdź dofinansowanie – na każdym etapie realizacji szkolenia nasz zespół będzie do Twojej dyspozycji.
Rozpoznawanie incydentów i faz kryzysu
Nauczysz się odróżniać incydent od kryzysu i rozumieć, jak przebiega eskalacja zagrożenia. Dowiesz się, kiedy uruchamiać procedury kryzysowe i jak oceniać poziom zagrożenia.
Budowanie i prowadzenie sztabu kryzysowego
Poznasz strukturę i funkcje sztabu kryzysowego. Dowiesz się, jak organizować cykl pracy sztabu, jakie role są kluczowe i jak efektywnie zarządzać zespołem pod presją czasu.
Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Przećwiczysz komunikację wewnętrzną i zewnętrzną podczas kryzysu. Nauczysz się zarządzać informacją, unikać dezinformacji i komunikować się z interesariuszami w sposób, który ogranicza szkody.
Tworzenie i wdrażanie planu kryzysowego
Dowiesz się, co musi zawierać skuteczny plan kryzysowy i jak go testować. Poznasz metodykę tworzenia dokumentacji systemu zarządzania ciągłością działania.
Podejmowanie decyzji w warunkach presji i niepewności
Zrozumiesz, jak funkcjonuje myślenie pod presją i jak temu przeciwdziałać. Poznasz struktury decyzyjne, które działają nawet w ekstremalnych warunkach.
Zarządzanie interesariuszami w kryzysie
Nauczysz się identyfikować interesariuszy kryzysu i dobierać strategię komunikacji do każdej z grup. Dowiesz się, jak chronić reputację organizacji w czasie zdarzenia kryzysowego.
Odporność psychiczna lidera w kryzysie
Poznasz mechanizmy działania psychiki pod presją. Dowiesz się, jak utrzymywać sprawność decyzyjną i wspierać zespół w sytuacjach o wysokim obciążeniu emocjonalnym.
Prowadzenie postępowań wyjaśniających po incydencie
Nauczysz się prowadzić postępowania wyjaśniające po zdarzeniach kryzysowych. Zrozumiesz, jak organizacja ucząca się wyciąga wnioski i doskonali procedury na podstawie rzeczywistych incydentów.
Certyfikat potwierdzający kompetencje
Szkolenie kończy się testem wiedzy i ćwiczeniami praktycznymi. Uczestnicy otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia.

Program szkolenia

16 godzin zegarowych rozłożone na 2 intensywne dni.

Każdy dzień prowadzi inny ekspert-praktyk. Każdy przeznaczony jest na inny obszar cyberbezpieczeństwa.
Dzień 1

Zarządzanie incydentami, kryzysem i sztabem kryzysowym

Autorzy: Łukasz Stępień, Paweł Rybarczyk
wkrótce
8:00-16:00

Temat zajęć

  • Incydent, kryzys i fazy sytuacji kryzysowej
  • Zespół w sytuacji kryzysowej
  • Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
  • Funkcje w sztabie kryzysowym
  • Cykl pracy sztabu kryzysowego
  • Zadania lidera w sztabie kryzysowym
  • Odporność psychiczna managementu w sytuacji kryzysowej
Dzień 2

Ciągłość działania, planowanie i odbudowa potencjału

Autorzy: Łukasz Stępień, Paweł Rybarczyk
wkrótce
8:00-16:00

Czego się nauczysz?

  • Ramy systemu zarządzania incydentami i sytuacjami kryzysowymi
  • Cykl życia zdarzenia i progi eskalacji
  • Zawartość planu kryzysowego
  • Organizacja zespołu kryzysowego
  • Podejmowanie decyzji w sytuacjach kryzysowych
  • Komunikacja kryzysowa i zarządzanie interesariuszami
  • Organizacja ucząca się: prowadzenie postępowań wyjaśniających
  • Struktura holistycznego systemu bezpieczeństwa fizycznego
  • Ćwiczenia praktyczne, testy i prezentacja sprzętu

Dla kogo jest to szkolenie?

Kameralna grupa, w której każdy dostanie czas na analizę własnych przypadków i scenariuszy z jego organizacji.
Zarezerwuj miejsce
01.
Menedżer i dyrektor operacyjny
Odpowiadasz za ciągłość działania firmy i jesteś pierwszą osobą, do której dzwoni zarząd po wystąpieniu kryzysu. Dostajesz do ręki procedury i narzędzia, które pozwolą Ci działać sprawnie i pewnie, zamiast improwizować pod presją.
02.
Osoba odpowiedzialna za bezpieczeństwo organizacji
Twój zakres odpowiedzialności nie kończy się na fizycznej ochronie obiektu. Zarządzanie kryzysowe, ciągłość działania i odporność organizacji to obszary, w których musisz mieć kompetencje, dokumentację i gotowe procedury.
03.
Lider lub potencjalny lider zespołu kryzysowego
Wiesz, że w razie kryzysu to Ty będziesz prowadzić sztab albo koordynować działania. To szkolenie przygotuje Cię do tej roli zanim sytuacja postawi Cię pod ścianą.
04.
Każdy, kto chce zbudować odporną organizację
Jeśli zarządzasz ludźmi i procesami, których zakłócenie może zaszkodzić firmie, klientom lub pracownikom, to szkolenie daje Ci fundamenty, od których zaczyna się prawdziwa gotowość. I to niezależnie od branży.

Jak pracujemy?

Szkolenie stacjonarne, nie webinar
Zajęcia odbywają się w wybranym ośrodku szkoleniowym. Kontakt bezpośredni, praca w podgrupach i symulacje w realnym środowisku dają efekty, których nie zastąpi żaden ekran.
Kameralna grupa do 24 osób
Liczba miejsc jest limitowana, aby zapewnić czas każdemu uczestnikowi na analizę jego konkretnych przypadków i indywidualny feedback od prowadzących.
Praktyka zamiast teorii
Pokazy, symulacje sytuacji kryzysowych i ćwiczenia z wykorzystaniem realnego sprzętu. Zamiast definicji dostajesz procedury gotowe do wdrożenia.
Intensywny format
Dwa intensywne dni skoncentrowane na jednym celu: wyjść z gotowością do działania w kryzysie, a nie tylko ze znajomością teorii.

Kto prowadzi szkolenie?

Lead Trener
Prowadzący
Zarządzanie incydentami, kryzysem i sztabem kryzysowym
Łukasz Stępień
Certyfikowany członek Business Continuity Institute z tytułem MBCI. Specjalista zarządzania kryzysowego i budowania odporności społecznej. Przygotowuje instytucje do działania w ekstremalnych warunkach
Eksperci
Paweł Rybarczyk
Prowadzący
Ciągłość działania, planowanie i odbudowa potencjału
Paweł Rybarczyk
Ekspert ochrony fizycznej z doświadczeniem w pododdziałach antyterrorystycznych i misjach ONZ. Tworzy strategie ochrony infrastruktury oparte na rozwiązaniach sprawdzonych w strefach konfliktów

Co o nas mówią?

Aleksandra Murawska
Aleksandra Murawska
GEMINI Polska
W farmacji wszystko opiera się na zaufaniu - do produktów, do ludzi, do decyzji. Dlatego tak cenne jest dla nas partnerstwo, które rozumie wagę odpowiedzialności.
dr Paweł Kurtasz
dr Paweł Kurtasz
Przedsiębiorca
Innowacyjne pomysły, takie jak B-ALERT budują polską gospodarkę i wspierają innych przedsiębiorców.
Marcin Szewczyk
Marcin Szewczyk
Przedsiębiorca
Zespół, który czuje, że firma o niego dba, po prostu działa lepiej. To się opłaca - i po ludzku, i biznesowo.
dr Rafał Dutkiewicz
dr Rafał Dutkiewicz
Przedsiębiorca
Firmy takie jak B-ALERT oferują kompleksowe wsparcie dla JST, biznesu oraz klientów indywidualnych. To rzadko spotykane zjawisko.
Izabela Smolarczyk
Izabela Smolarczyk
Kontrahentka
Zarówno plecak, jak i edukacja pozwalają mi zadbać o moją rodzinę.
Marcin Wajda
Marcin Wajda
Ekspert ds. Komunikacji i PR
Firmy, które dbają o bezpieczeństwo pracowników stawiają na wygraną w komunikacji.
dr Paweł Kurtasz
dr Paweł Kurtasz
Przedsiębiorca
Innowacyjne pomysły, takie jak B-ALERT budują polską gospodarkę i wspierają innych przedsiębiorców.
Marcin Szewczyk
Marcin Szewczyk
Przedsiębiorca
Zespół, który czuje, że firma o niego dba, po prostu działa lepiej. To się opłaca - i po ludzku, i biznesowo.
Aleksandra Murawska
Aleksandra Murawska
GEMINI Polska
W farmacji wszystko opiera się na zaufaniu - do produktów, do ludzi, do decyzji. Dlatego tak cenne jest dla nas partnerstwo, które rozumie wagę odpowiedzialności.
Izabela Smolarczyk
Izabela Smolarczyk
Kontrahentka
Zarówno plecak, jak i edukacja pozwalają mi zadbać o moją rodzinę.
dr Rafał Dutkiewicz
dr Rafał Dutkiewicz
Przedsiębiorca
Firmy takie jak B-ALERT oferują kompleksowe wsparcie dla JST, biznesu oraz klientów indywidualnych. To rzadko spotykane zjawisko.
Marcin Wajda
Marcin Wajda
Ekspert ds. Komunikacji i PR
Firmy, które dbają o bezpieczeństwo pracowników stawiają na wygraną w komunikacji.

Wartość szkolenia i dofinansowanie

Cena

Możliwość dofinansowania do 100%
Cena
7 380 brutto
6 000 zł netto
Zapisz się na szkolenie
W cenie otrzymujesz:
  • Szkolenie stacjonarne z elementami praktycznymi
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Materiały szkoleniowe
  • Możliwość dofinansowania do 100%

Dofinansowanie

Przeszkól zespół za ułamek ceny
Szkolenie akredytowane w Bazie Usług Rozwojowych (BUR). Możesz otrzymać dofinansowanie ze środków UE. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały wniosek – bezpłatnie.
Dla kogo
Poziom dofinansowania
Dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) i ich pracowników
do
70%
Dla osób pracujących, zgłaszających się z własnej inicjatywy
do
80%
Dla osób bezrobotnych lub biernych zawodowo
do
90%
Dla osób na umowie zlecenie / dzieło lub krótkoterminowej – udział bezkosztowy
do
100%
Zero walki z biurokracją.
Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces wnioskowania.
Zapytaj o szczegóły

Potrzebujesz innego terminu lub szerszego zakresu?

Realizujemy szkolenia zamknięte dla organizacji, które chcą dopasować program do swoich potrzeb. Zmień termin, rozszerz zakres, dodaj moduły specyficzne dla Twojej branży. Napisz do nas, a przygotujemy dedykowaną ofertę.
Zapytaj o szkolenie dedykowane

Najczęściej zadawane pytania

Masz wątpliwości? Znajdź odpowiedź lub skontaktuj się z naszym zespołem.
Umów bezpłatną konsultację

Większość spraw załatwisz całkowicie online. Wystarczy profil zaufany lub kwalifikowany podpis elektroniczny. Jeśli aplikujesz w imieniu MŚP lub dużego przedsiębiorstwa, na etapie przygotowywania dokumentów warto skorzystać ze wsparcia swojej księgowości.

Nie. Pełne dofinansowanie (100%) przysługuje wyłącznie osobom, których jedynym źródłem zatrudnienia są umowy cywilnoprawne lub umowy krótkoterminowe.

Możesz wziąć udział w kolejnych naborach. Informacje o nowych terminach i Harmonogramy naborów dla każdego projektu są na bieżąco aktualizowane na stronie dpin.pl (zakładka Projekty). Zachęcamy do śledzenia strony.

Tak. Nawet jeśli jako student nie podlegasz pod ubezpieczenia społeczne z tytułu umowy zlecenia, potrzebujemy oficjalnego potwierdzenia z ZUS. Dokument ten będzie dla nas dowodem na Twój aktualny status w systemie ubezpieczeń.

Umów bezpłatną konsultację